skip to content

ITIL® Practitioner kurs

ITIL Practitioner er det nyeste kurset i ITIL-porteføljen, og er plassert på linje med Intermediate-kursene i kursoversikten. Det er et naturlig steg etter ITIL Foundation, og vil også være verdifullt for personer med høyere nivå sertifisering. Fokuset på kurset er på kontinuerlig forbedring, og på hvordan man praktisk anvender rammeverk og verktøy. Kurset ble lansert våren 2016 - bli en av de første som blir sertifisert ITIL Practitioner.
Kurset passer for

Kurset passer for personer som ønsker en bedre forståelse for hvordan man bruker ITIL i praksis

Forkunnskaper

ITIL Foundation

Poeng

3 poeng mot ITIL Expert

ITIL Practitioner sertifisert ved bestått eksamen

Praktisk informasjon

Kurset varer i 2 dager, eksamen tas normalt innen 10 dager etter kurset.
Vi stiller med erfarne norske instruktører. Kursmateriell og eksamen er på engelsk
Eksamen varer i 120 minutter. Tidspunkt for eksamen avtales med kursadministrasjonen i etterkant av kurset.
Det bør beregnes ca 6 timer til selvstudium i løpet av kursets varighet.
Pris for kurset er NOK 16.850,- Dette inkluderer kursdokumentasjon, ITIL Practitioner Guidance-boka og sertifisering.

Velg sted og tid

ITIL Practitioner kurset gir praktisk veiledning i hvordan man kan ta i bruk ITIL-rammeverket for å supportere virksomhetenes forretningsmål. Kurset er et naturlig neste steg etter ITIL Foundation for personer som allerede er kjent med grunnprinsippende rundt IT Service Management (ITSM) og verdien av gode prosesser og tjenester, men er også verdifullt for personer med høyere sertifiseringer innen ITIL-porteføljen. ITIL Practitioner er sidestilt med Intermediate-nivå kurs, og teller 3 Credits på veien mot ITIL Expert.

Der ITIL Foundation fokuserer på "hva" og "hvorfor", vil man på ITIL Practitioner kurset vise "hvordan" man kan tilpasse ITIL-rammeverket til organisasjonenes praktiske hverdag, samt gi deltakerne trygghet i deres tilnærming til å strukturere og bidra til ITSM initiativ.

Kurset gjennomføres normalt på 2 dager, og eksamen gjennomføres ideelt sett innen 10 dager etter kurset, enten ved oppmøte eller hjemmeeksamen. Andre eksamensgjennomføringer kan avtales.

Se mer om ITIL Practitioner kurset på Axelos sine hjemmesider.

 

 

ITIL®, PRINCE2®, MoV®, MoP®, MoR®, MSP® and P3O® are registered trade marks of AXELOS Limited

Del denne siden