skip to content

Kepner-Tregoe Foundation

Kurset gir deltakerne terminologi, struktur og grunnleggende konsepter i Kepner-Tregoes teknikker for problem- og hendelseshåndtering, som for eksempel situasjonsvurdering, problemanalyse, beslutningsanalyse og analyse av potensielle problemer.
Kurset passer for

Personer som jobber i feilsøkingsmiljøer som servicedesk, analytikere, Problem og Incident manager, teknikere etc

Forkunnskaper

Ingen

Poeng

Ingen poeng

Kepner-Tregoe sertifisert etter bestått eksamen

Praktisk informasjon

Kurset varer i 2 dager.
Vi stiller med erfarne norske instruktører. Kursmateriell og eksamen er på engelsk.
Eksamen varer i 60 minutter. Eksamen på slutten av siste kursdag om ikke annet er avtalt.
Det bør beregnes tid til selvstudium.
Pris for kurset er NOK 13.850,- Dette inkluderer kursdokumentasjon og sertifisering.

Velg sted og tid

Passer dette kurset for meg?

Kurset er beregnet på personer som jobber i problem- og feilsøkingsmiljøer. Metoden hjelper dem til å levere god kvalitet og høy konsistens i arbeidet.

Kurset er påkrevd for personer som planlegger å delta på 2 dagers Kepner-Tregoe Advanced Workshop for å lære å implementere konseptene fra Foundation-kurset.


ITIL®, PRINCE2®, MoV®, MoP®, MoR®, MSP® and P3O® are registered trade marks of AXELOS Limited

Del denne siden