skip to content

ITIL® Managing Across the Lifecycle-kurs

ITIL Managing Across the Lifecycle® (MALC)-kurset gir en samlet oversikt over ITIL livssyklusene og Service Management. Kurset er obligatorisk for de som ønsker å oppnå sertifiseringen ITIL® Expert.
Kurset passer for

Personer som ønsker å oppnå ITIL® Expert nivå

Forkunnskaper

ITIL Foundation og minimum 15 poeng fra ITIL Intermediate kurs

Poeng

5 poeng

ITIL® Expert sertifisert ved bestått eksamen

Praktisk informasjon

Kurset varer i 4 dager.
Vi stiller med erfarne norske instruktører. Kursmateriell og eksamen er på engelsk.
Eksamen varer i 150 minutter. Eksamen på slutten av siste kursdag om ikke annet er avtalt.
Det bør beregnes 21 timer til selvstudium.
Pris for kurset er NOK 24.850,- Dette inkluderer kursdokumentasjon og sertifisering.

Velg sted og tid

Er MALC-kurset det rette for meg?

Denne modulen er rettet mot personer som er interessert i å oppnå ITIL® Expert nivå. Modulen er påkrevet og viktig for dette formålet.
Du må ha gjennomført og bestått kurs fra Intermediate-nivået som tilsvarer minimum 15 poeng.

Etter fullført utdannelse og bestått eksamen skal kandidatene ha tilegnet seg kompetanse på følgende områder: 
-Sentrale konsepter innenfor tjenestelivssyklusen
-Kommunikasjon og  stakeholder-ledelse 
-Integrasjon av Service Management-prosesser over hele tjenestelivssyklusen 
-Administrasjon av tjenester over hele tjenestelivssyklusen 
-Ledelse (governance) og organisering 
-Måling 
-Implementering og forbedring av evne til tjenesteledelse 

For mer informasjon om kurset og om det passer for meg, se her (Ekstern lenke)

Kursdokumentasjon

Omfattende kursdokumentasjon medfølger kurset.

For en detaljert oversikt over pensum se her (Ekstern lenke)

ITIL®, PRINCE2®, MoV®, MoP®, MoR®, MSP® and P3O® are registered trade marks of AXELOS Limited

Del denne siden